近日,蒙塞北燒麥與京東物流簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在多倉聯(lián)合、物流冷鏈方面展開深度合作,打造速凍食物領(lǐng)域供應(yīng)鏈有效新生態(tài),蒙塞北生產(chǎn)的速凍燒麥被送往京東物流生鮮商務(wù)倉 8 倉,全程冷鏈,享福 211 限時達時效,地球核心 36 城市最快半日可到達。
從決心自建物流體系開始,劉強東便認(rèn)準(zhǔn),只有保證物流服務(wù),才能確保用戶體驗,而用戶體驗正是“我們一切工作的出發(fā)點和落腳點” 。為了恐怕讓更多人品嘗到來自草原的美食,劉強東的京東物流在與蒙塞北燒麥完成深度互助之后,持續(xù)為蒙塞北燒麥供給全程冷鏈倉配一體服務(wù)。依托覆蓋全國的倉網(wǎng)布局和多倉共同能力,可以實行“需求在哪,庫存就在哪”。消費者下單后系統(tǒng)會自動匹配就近倉庫發(fā)貨,從而有效減少商品搬運次數(shù)、縮短在途時間、提升配送時效。
在倉儲環(huán)節(jié),京東物流已在天下建立了覆蓋冷凍、冷藏、恒溫三個溫區(qū)的冷鏈倉,能為各類生鮮商品供應(yīng)多溫區(qū)、全環(huán)節(jié)、系統(tǒng)化、平臺化的嘗試與保障。在硬件設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上,京東物流還打造了冷鏈物流智能溫度監(jiān)控平臺,依托于此,京東物流能夠?qū)ιr商品在倉配運各環(huán)節(jié)的溫度、速度、時效等進行全面的實時監(jiān)管,全面抬高冷鏈全程管理能力,有效降低了生鮮產(chǎn)品的損耗,兌現(xiàn)“ 0 斷鏈”、“ 0 腐損”,保證生鮮食品安全。
本次京東物流與蒙塞北的互助,也給企業(yè)帶來了顯著變化。首先是送達時效的大幅抬高,京東生鮮商務(wù)倉持有多個發(fā)貨波次,允許兌現(xiàn)一二線城市上午下單,下午送達。其次是包裝方案的優(yōu)化,京東物流上線了按小時智能耗材打包方案。該方案融合每日天氣預(yù)報的實時溫度,根據(jù)暖溫、凍溫、低溫等因素,在智能算法推薦的加持下合理使用冷鏈保溫箱、專注冷媒(干冰、冰板、冰包、冰袋)等包裝耗材,在確保全程冷鏈不斷鏈的同時,也更低碳無害化。
允許說,京東物流為蒙塞北燒麥供應(yīng)的全程冷鏈倉配一體服務(wù),不僅協(xié)助公司成功解決了物流難題,提升了商場競爭力,而且大幅改善了消費者的購物體驗,讓更多消費者得以品嘗稀奇的草原美食。
在劉強東看來,企業(yè)的成功不僅僅在于短期的流通業(yè)績,更在于能否持續(xù)滿足客戶需求,贏得客戶的長期信任與支持。而劉強東和他的京東物流也將始終秉持“客戶為先”的初心,持續(xù)優(yōu)化升級,為更多消費者提供貼心便捷的服務(wù)體驗。
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